Куплена DVD-акустическая система в М-Видео: проблемы при подключении к телевизору. Как решить и вернуть товар?

Да, вы можете вернуть товар в магазин и потребовать оплаченную сумму назад. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец дал вам неверную информацию о товаре, то это может рассматриваться как нарушение ваших прав потребителя. Обратитесь в магазин к продавцу, предоставьте доказательства покупки и объясните ситуацию. Если продавец откажется возвратить оплаченную сумму, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку DVD-акустической системы в магазине "М-Видео";
2. Договор купли-продажи товара, который заключался между вами и магазином;
3. Информация о том, какой кабель вам был рекомендован продавцом для подключения системы;
4. Информация о том, что DVD-плеер не воспроизводит звук при отсутствии внешнего носителя, которую вы узнали из интернета.

Исходя из предоставленных документов и обстоятельств, вы можете требовать возврата оплаченной суммы за товар, который не соответствует заявленным продавцом характеристикам и не работает по заявленному функционалу. Для этого вам следует обратиться в магазин "М-Видео" и предъявить вышеуказанные документы. По закону, магазин обязан обменять товар на аналогичный или вернуть оплаченную сумму в течение 14 дней с момента обращения покупателя.

Судебная практика обычно опирается на положения Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей". В данном случае, следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая определяет право потребителя на возврат товара надлежащего качества.
• Статьи 18 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые устанавливают правила возврата товара надлежащего качества и возврата денежных средств за него.

Также могут быть применимы другие статьи закона, в зависимости от конкретных обстоятельств дела и доказательств, представленных сторонами.