Как вернуть деньги за акустическую систему, которая не подходит к новому телевизору: сроки возврата и правила.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не подошел по каким-либо причинам, потребитель имеет право вернуть его продавцу и получить свои деньги назад в течение 14 дней с момента покупки. При этом, если продавец не предоставил достоверную информацию о соответствии товара требованиям потребителя, то продавец должен вернуть потребителю стоимость товара в полном объеме.

Для решения данного вопроса вам нужно будет предоставить следующие документы: - кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату; - копию договора купли-продажи, если он был заключен; - письменное заявление об отказе от товара в связи с его несоответствием техническим характеристикам, предоставленным продавцом, или непроходимости технических характеристик товара по другим причинам, которые не могут быть устранены; - оригинальная упаковка товара и все его компоненты; - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

В соответствии с законодательством РФ, если товар не оправдал ожиданий покупателя, имеется право вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента его получения, если оно не было повреждено и сохранено его потребительные свойства и технические характеристики. Однако, если покупатель пользуется товарами более 14 дней с момента покупки, то возможен только ремонт или замена продукта в случае возникновения дефекта.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.