Как подключить PlayStation 3 к телевизору, если шнур из комплекта не подходит? Советы и рекомендации.

Что делать, если PlayStation 3, который я купил, не подходит к моему телевизору из-за неподходящего шнура в комплекте, а магазин, где я его купил, отказывается вернуть деньги и предлагает либо купить другой шнур, либо другой телевизор?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный или на возврат уплаченной за него денежной суммы в полном объеме. В данном случае, если шнур, поставляемый в комплекте с PlayStation 3 не подходит к телевизору, то это является недостатком товара, и потребитель имеет право на замену или возврат денежных средств. Продавцы, отказавшиеся вернуть деньги, нарушают права потребителя и могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса вам понадобится иметь следующие документы:

  1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку Sony PlayStation 3 и комплектующих к ней.
  2. Гарантийный талон или сертификат на Sony PlayStation 3, в котором указаны комплектующие, входящие в комплект поставки.
  3. Возможно, вам также потребуется копия закона о защите прав потребителей.

На основании этих документов вы имеете право потребовать от продавца замену шнура на подходящий или возврат денежных средств за шнур и Sony PlayStation 3. В случае, если продавец отказывается удовлетворить вашу жалобу, вы можете обратиться в органы государственного контроля и надзора (Роспотребнадзор) либо в судебный орган.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 474 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы