Проблемы с подключением антенны к телевизору: возврат денег за брак и отправка платежа с помощью квитанции Радуга 2018.

Для того чтобы вернуть деньги за приобретенный товар, не подходящий по качеству, необходимо обратиться к продавцу и сообщить ему о проблеме. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, либо возврата уплаченной за товар суммы, в случае если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам. В основании требования следует указать недостатки товара и просить возврат уплаченной суммы за товар. Квитанция об оплате может использоваться в качестве подтверждения факта покупки и оплаты товара.

Для решения данного вопроса, необходимо будет предоставить следующие документы и информацию:

1. Квитанцию об оплате, которую Вы указали в своем вопросе.

2. Договор купли-продажи, если таковой был заключен между Вами и продавцом.

3. Данные о продавце, включающие наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя, адрес и контактную информацию.

4. Безусловно, саму антенну, которую Вы получили.

5. Возможно, потребуется дополнительная информация об условиях возврата товара и возврата денежных средств, предоставленных Вами продавцу.

При обращении в суд или иные органы для решения данного вопроса, всю вышеперечисленную информацию необходимо предоставить в полном объеме.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на товар надлежащего качества") и статья 25 ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества") будут применимы к данному случаю. Кроме того, статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда") может быть также применима.