Подключение интернета в съемной квартире Ростелеком: без договора, акта отключения и задолженности.

Как компания Ростелеком может требовать оплату за интернет в моей съемной квартире, если я не подписал договор и забыл акт отключения после выезда, но все равно получил счет за несколько месяцев использования?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, для заключения договора на оказание услуг связи, необходимо предоставить письменное согласие на подключение услуг. Если у Вас не было возможности подписать договор на оказание услуг связи, то Вы не были связаны юридическими обязательствами с компанией Ростелеком в отношении предоставления услуг связи. Однако, если компания Ростелеком может доказать, что Вы действительно использовали их услуги, то они имеют право требовать оплату за использованный период. В любом случае, рекомендуется обратиться к компании Ростелеком для выяснения обстоятельств данного случая и попытаться достигнуть взаимоприемлемого соглашения по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству и условиям договора, которые предоставляет компания Ростелеком. Если установлено, что компания предоставляла свои услуги без заключения договора с абонентом, то возможно обратиться в компанию с требованием вернуть сумму, если услуги не были оказаны и не использовались абонентом.

В целом же, признанным правилом является то, что по договору оказания услуг интернет-провайдера абонент обязан оплатить услуги, оказанные провайдером. Если услуги были оказаны, то сумма, указанная в счете, является действительной и подлежит оплате. Однако, если счет недостоверен или незаконен, то абонент имеет право обратиться в суд с заявлением о признании недействительность данного счета.

В данном случае, можно попробовать урегулировать ситуацию путем переговоров с компанией Ростелеком и предоставлением документов, подтверждающих отсутствие заключения договора. Также следует учитывать, что компания может потребовать оплаты за перерыв в оказании услуг, даже если абонент не пользовался ими в течение определенного времени.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 421-422 (о договоре оказания услуг) и 309 (о публичной оферте).
  • Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 № 126-ФЗ, статьи 23 и 25 (о правилах заключения договора на оказание услуг связи).
  • Постановление Правительства РФ от 31.10.2006 № 654 "Об утверждении Правил оказания услуг связи" (приложение 1, пункт 1.1.6 - о заключении договора).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы