Как решить проблему с подключением интернета в съемной квартире от Ростелеком без неожиданных оплат и ограничений?

Как можно решить проблему с подключением интернета от Ростелеком в съемной квартире, если при подключении не было указано о необходимости оплаты в течение 18 месяцев, невозможности сдать оборудование в аренду, договор не был внимательно прочитан сторонами, а после выезда из квартиры, подали заявку на расторжение договора, но получили отказ?

| Савва, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии со статьей 777 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор, заключенный между вами и Ростелекомом, является юридически значимым соглашением, обязательствами по которому вы обязаны соблюдать. Поэтому, если в договоре указано требование оплаты услуг в течение 18 месяцев, то оно является юридически обязательным для выполнения. В случае нарушения условий договора, Ростелеком вправе потребовать компенсацию убытков или исковое разрешение своих претензий в судебном порядке. Однако, в вашей ситуации можно обратиться в Ростелеком с просьбой разработать условия досрочного расторжения договора без дополнительных финансовых затрат с вашей стороны. В этом случае, Ростелеком вправе сократить договорной срок и заключить новое соглашение. Если Ростелеком отказывает в расторжении договора, необходимо обратиться в суд с заявлением о расторжении договора в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы потребуется предоставить следующие документы: - договор на оказание услуг связи, заключенный между абонентом и Ростелеком; - документы, подтверждающие факт съема квартиры и срок ее аренды; - письменное уведомление Ростелекома о необходимости расторжения договора на оказание услуг связи и/или передачи оборудования в аренду; - копию письменного отказа Ростелекома от расторжения договора на оказание услуг связи.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в Ростелеком с претензией на основании того, что абоненту не была предоставлена информация о условиях договора на оказание услуг связи. Если Ростелеком отказал в расторжении договора, то необходимо обратиться к адвокату для дальнейшего консультирования и защиты своих прав в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной проблемы:

  1. Гражданский кодекс РФ:

- Статья 513 "Договор аренды" - Статья 450 "Порядок расторжения договора" - Статья 401 "Права арендатора"

  1. Закон РФ "О защите прав потребителей":

- Статья 10 "Права потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)" - Статья 32 "Право потребителя на защиту от недобросовестной информации о товаре (работе, услуге)"

  1. Федеральный закон "Об электросвязи":

- Статья 23 "Права и обязанности абонента" - Статья 62 "Прекращение договора об оказании услуг связи"

  1. Кодекс РФ об административных правонарушениях:

- Статья 14.8 "Нарушение порядка расторжения договора об оказании услуг связи"

Необходимо проанализировать конкретные обстоятельства данного случая и применяемые законодательные акты для определения возможных вариантов решения проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы