Поддельные Airpods куплены в магазине: что делать, если отказано в гарантийном обслуживании и возврате средств?

В данной ситуации Вам может помочь обращение в суд с требованием о возврате денежных средств за приобретенный товар. Доказательствами в этом случае могут являться акт, составленный официальным сервис центром apple о том, что устройство является подделкой, и заявление на возврат средств. В суде следует также обратить внимание на то, что продавец не предложил аргументы, опровергающие утверждения официального сервис центра. Также, при несогласии с отказом в ремонте, можно обратиться в суд с требованием о проведении независимой экспертизы товара. Помимо этого, стоит учитывать, что возможность решения данной ситуации в судебном порядке может обусловлено конкретными обстоятельствами случая, поэтому здесь важно иметь консультацию компетентного юриста.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Акт, составленный в сервис центре Apple, в котором указано, что проданные вам устройства являются подделкой.

2. Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине.

3. Заявление на возврат средств.

4. Банковские документы, подтверждающие перевод денежных средств за покупку.

5. Документы, подтверждающие наличие внешнего физического воздействия на устройство.

Для того, чтобы защитить свои права, Вы можете обратиться в суд по месту жительства и подать исковое заявление против магазина, требуя возврата денежных средств за приобретенное устройство. Вам может понадобиться помощь юриста в данном вопросе. Также существуют организации, занимающиеся защитой потребительских прав, которые могут оказать Вам помощь и консультацию.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 5 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение достоверной и полной информации о качестве и безопасности товаров.

Статьи 18-22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые регулируют процедуры обмена, возврата и ремонта товаров ненадлежащего качества.

Статьи 469-470 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют условия продажи товаров и правила ответственности продавца за качество товара.

Статьи 146-152 Трудового кодекса Российской Федерации, которые регулируют правовой статус работника и правила оплаты труда.