Подарочный сертификат на нижнее белье - что делать при задержке заказа и сроке 3 месяца?

Как мне вернуть деньги за подарочный сертификат на нижнее белье, если комплект, который я хотел купить, не поступил в магазин за 1,5 месяца, а срок действия сертификата составляет 3 месяца, а также нет возможности выбрать другой товар в магазине? И возможно ли вообще вернуть сертификат?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст. 25 закона "О защите прав потребителей" в случае, если товар не удовлетворяет условиям договора купли-продажи, потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены или расторжения договора и возмещения убытков. Если покупатель не может выбрать другой товар в данном магазине, то он вправе вернуть подарочный сертификат и потребовать возмещения уплаченной за него суммы в соответствии с условиями договора, заключенного при его приобретении.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос юристу понадобятся следующие документы:

  1. Подарочный сертификат на нижнее белье, приобретенный с целью покупки определенного комплекта.

  2. Документы, подтверждающие факт приобретения сертификата (например, чек или квитанция об оплате).

  3. Документы, подтверждающие отсутствие возможности приобретения нужного комплекта и его отсутствие в магазине.

На основании этих документов можно оценить юридическую ситуацию и принять решение относительно возврата подарочного сертификата. Однако, стоит учитывать, что на практике могут быть дополнительные факторы, которые необходимо учесть.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 458 ГК РФ "Свобода договора":

  1. Стороны вправе заключать договоры по своему усмотрению в пределах, не противоречащих закону и правилам нравственности.

Статья 462 ГК РФ "Срок действия договора":

  1. Договор может быть заключен на определенный или неопределенный срок.
  2. Если договор заключен на определенный срок, то его истечение влечет прекращение обязательств сторон по договору.

Статья 497 ГК РФ "Правила обмена и возврата товаров надлежащего качества":

  1. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого был приобретен товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.
  2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Исходя из перечисленных статей, можно заключить, что в данном случае возврат подарочного сертификата возможен в случае, если по истечению срока действия сертификата не был предоставлен комплект нижнего белья, указанный в сертификате, и покупатель не может выбрать другой товар в магазине. Однако, следует отметить, что данная ситуация не является полностью тривиальной и могут возникнуть нюансы, влияющие на исход в данном споре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы