Почему СберМегаМаркет возвращает деньги за заказ при оформлении кредита через Сбербанк: риск мошенничества

Почему СберМегаМаркет возвращает деньги за мой заказ, если я оформил кредит через Сбербанк, и есть ли опасение, что это может быть связано с мошенничеством?

| Леонид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

СберМегаМаркет, как и любой другой интернет-магазин, имеет право удалить заказ и вернуть деньги покупателю в случае, если товар не был отправлен или был доставлен некачественный товар. В данном случае, если вы получили заказ, но СберМегаМаркет решил удалить его и вернуть вам деньги, это может быть связано с какой-то ошибкой или проблемой социального характера. Возврат денег не связан с мошенничеством, так как он происходит согласно правилам и условиям СберМегаМаркет и, вероятно, они имеются основания для такого решения. Кредит, который вы взяли через Сбербанк, не имеет отношения к данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

  1. Копия заказа, который вы делали в СберМегаМаркете, включающая подтверждение покупки товара и оплаты.

  2. Копия договора на получение кредита у Сбербанка.

  3. Копия всех писем и сообщений, которые вы получали от СберМегаМаркета и Сбербанка по поводу данного заказа.

  4. Копия всех документов, которые свидетельствуют о том, что вы уже получили заказ и оплатили его.

  5. Любые другие документы, которые могут быть полезны для решения данного вопроса.

Не волнуйтесь, возвращение вам денег не является мошенничеством, поскольку в данном случае права и интересы всех участников сделки должны быть сохранены, а деньги за возвращенный заказ необходимо возвратить вам. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендую обратиться за юридической консультацией в адвокатскую контору.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ, статьи 783-789 "Договор купли-продажи", статьи 802-809 "Договор займа". Также могут быть применимы нормы закона "О защите прав потребителей" и регуляторные акты Банка России. Однако, в данной ситуации необходимо более подробно изучить детали договоров и условия возврата денежных средств, чтобы дать точный ответ на вопрос о возможности возврата денежных средств и о возможности преследования вас за мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы