Почему покупательница не может вернуть свадебное платье из-за несимметричного кружева

Если в момент продажи Покупательница была ознакомлена с условиями возврата и не указано иное в договоре купли-продажи, то она не может требовать возврата товара после истечения срока возврата. При этом требование возврата товара по причине несоответствия ожиданиям может рассматриваться как жалоба на качество товара, но если претензии появились после истечения срока возврата, продавец может отказать в их удовлетворении.

Данный вопрос решается в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Покупательница имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения товара, если нет оснований для исключения этого права в соответствии с законодательством РФ. В данном случае, срок возврата имущества уже просрочен, поэтому, покупательница не имеет права требовать возврата средств. Если бы покупательница обратилась в установленный законодательством срок для возврата платья, то продавец должен был бы рассмотреть ее требования о возврате платежа. Все обстоятельства данного случая следует рассматривать в каждом конкретном случае в зависимости от условий договора купли-продажи и законодательных требований.

Статьи, которые могут быть применимы:

• Статья 497 ГК РФ "Сроки возврата товара"
• Статья 498 ГК РФ "Ограничения права потребителя на возврат товара"
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества"
• Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" "Основания и порядок отказа от товара надлежащего качества"