Как вернуть разницу в цене за свадебное платье: обнаружила дешевле на сайте, чек с названием не совпадает, найдено совпадающее на сайте

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе требовать возврата разницы в цене при покупке товара в случае, если в момент приобретения аналогичный товар стоил дешевле, и это было указано на ярлыке или карточке товара или их аналоге или в ином документе. Однако для этого необходимо обратиться в салон в разумный срок, который зависит от характера товара и условий его эксплуатации, но не может быть менее 7 дней со дня покупки. Также необходимо предоставить доказательства о том, что товар действительно продавался дешевле на момент покупки.

Если вы уверены в том, что вам продали другую модель платья, то в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств.

Таким образом, в вашей ситуации вы можете обратиться в салон с требованием вернуть разницу в цене, а также предоставить достоверный чек с указанием модели платья, которую вам продали. Если вы убедительно докажете, что вам было продано платье не той модели, которую вы выбрали и купили, то будете иметь право на замену товара или расторжение договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

1. Покупательский чек, который вы получили при покупке свадебного платья.
2. Скриншоты с сайта салона, где указано название и цена свадебного платья, которое вы купили, а также его модель (если возможно).
3. Копия договора купли-продажи, если он был заключен при покупке свадебного платья.
4. Заявление о возврате разницы в цене свадебного платья и выдаче чека с указанием достоверной модели платья.

Следует отметить, что с момента покупки прошло больше двух недель, поэтому решение о возможности возврата разницы в цене будет зависеть от политики конкретного салона. Однако вы можете обратиться в потребительскую защиту, если будете иметь достаточные основания считать, что была нарушена ваши права как потребителя.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 492. Договор розничной купли-продажи Статья 494. Недостатки продаваемой вещи Статья 497. Возврат товара надлежащего качества Статья 498. Возврат товара ненадлежащего качества Статья 499. Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества Статья 500. Размер возмещения убытков, причиненных продавцом в результате продажи товара ненадлежащего качества Статья 501. Ответственность продавца за нарушение прав потребителя при продаже товара.