Почему перегревается пылесос Бош и как это исправить? Важная информация о гарантийном ремонте.

При наличии гарантии на пылесос производитель несет ответственность за неисправности, которые возникли не по вашей вине. Однако, если причина неисправности связана с нарушением эксплуатационных правил и инструкций по эксплуатации пылесоса, производитель не обязан проводить ремонт за свой счет. В данном случае, если фильтр, мотор и моторный отсек были забиты мусором, это может быть признаком ненадлежащего использования пылесоса. Следует обратить внимание на инструкции по эксплуатации и использованию пылесоса, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи пылесоса Бош, в котором указаны условия гарантийного ремонта.
2. Документы, подтверждающие использование пылесоса по инструкции, а именно время и количество использований.
3. Акт осмотра пылесоса, составленный сервисным центром, который определил причину отказа в гарантийном ремонте.
4. Копии всех письменных и устных обращений к продавцу и/или производителю с просьбой об устранении дефекта.
5. Документы, подтверждающие оплату пылесоса, которые можно будет использовать в случае, если будет необходимо претендовать на возмещение убытков в судебном порядке.

Также возможно, что для решения данного вопроса потребуется обратиться к адвокату, который поможет составить претензию и защитить интересы потребителя в суде.

В данном случае может быть применимым Гражданского кодекса РФ, статьи 475-482 о гарантийных обязательствах; Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 21, 22, 24, 25.