Почему не стоит покупать этот планшет: опыт эксперта и мнение о возможности возврата денег

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены товара на аналогичный или аналогичный товар иного производителя с соответствующим перерасчетом цены, устранения недостатков товара или существенной снижения цены.

При этом, в случае обращения потребителя за гарантийным ремонтом, срок ремонта не должен превышать 45 дней, за исключением случаев, когда устранение недостатков товара требует проведения экспертизы.

Если экспертиза не выявила недостатков товара, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возврата денежных средств за товар или его замены на аналогичный.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен планшет, с требованием вернуть деньги за товар. При обращении в магазин Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи (если такой документ был заключен);
2. Гарантийный талон или документ, подтверждающий, что устройство находится на гарантии;
3. Документы, подтверждающие факт покупки и обращения за ремонтом до данного момента;
4. Заключение экспертизы, если такое было составлено.

Исходя из предоставленной информации, можно предположить, что имеется нарушение вашего права на своевременное и качественное устранение недостатков товара. В таком случае, Вы можете обратиться к продавцу с требованием обмена/возврата товара. Если продавец откажется от выполнения ваших требований, вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

ГК РФ статья 18 "Право собственности", ГК РФ статья 23 "Договор купли-продажи", ГК РФ статья 25 "Гарантии продавца при продаже товара ненадлежащего качества", Закон РФ "О защите прав потребителей" статьи 18, 20, 21, 22, 23.