Почему магазин Пятёрочка в Магадане отказал в продаже сигарет и как правильно решить эту ситуацию

Возможно ли заявить на магазин "Пятёрочка" в Магадане, который отказал в продаже сигарет из-за неподходящего документа (военного билета)? Какие могут быть мои дальнейшие действия? Нужен ли мне совет по этому вопросу?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, продажа табачных изделий запрещена лицам, не достигшим 18-летнего возраста. Если Вы уже достигли 18 лет, то имеете право на приобретение табачных изделий. Также есть определенный перечень документов, которые можно использовать для подтверждения возраста покупателя при приобретении табачных изделий, к которым военный билет не относится. В данной ситуации следует обратиться в магазин, где был отказ в продаже, и узнать причину отказа, а также потребовать пояснений от сотрудников магазина. Если вы считаете, что ваши права нарушены, то последующие действия должны быть направлены на решение данного вопроса через процедуры, установленные законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Военный билет, который был предъявлен при покупке; 2. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и отказа в продаже; 3. Правила продажи табака и табачных изделий, установленные федеральными законами; 4. Нормативные акты, регулирующие деятельность розничных торговых предприятий, в том числе правила продажи алкоголя и табака. Если у вас есть основания полагать, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Министерство торговли РФ, а также в федеральные органы надзора, чтобы защитить свои права как покупателя. В данной ситуации следует обратить внимание на условия продажи табака и контроля возраста покупателей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи".

Статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о торговле"

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы