Плойка Филипс для волос с браком: что делать? Получен акт, но деньги не вернули всё ещё

Если у вас имеется акт о браке из сервисного центра, то у вас есть право на возврат товара или получение компенсации за него. В соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней с момента покупки вы имеете право вернуть товар надлежащего качества по любой причине. Если вам отказывают в возврате денег, вы можете обратиться в потребительскую защиту или суд, чтобы защитить свои права. Необходимо предоставить сертификат о покупке и акт о браке, доказывающий, что товар был некачественным с момента покупки.

Для решения данного вопроса следует предоставить документы, подтверждающие покупку и возникновение брака устройства для волос, а также документы, полученные в сервисном центре. К таким документам могут относиться чек или кассовый чек, гарантийный талон, акт о браке, договор купли-продажи и другие документы, которые свидетельствуют о факте покупки и возникновении проблем с товаром.

Следует обратиться в Валдберис с новым актом о браке, который будет составлен сервисным центром с исправленной датой производства прибора, и требовать возврата денег за товар или его замены на новый, исправный экземпляр. Если Валдберис не согласится с этим, следует обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя или обратиться в суд для решения спора с компанией.

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае обнаружения в товаре существенных недостатков.

Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца за нарушение прав потребителя на замену товара или возврат денежных средств.

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - об обязанности продавца возместить потребителю убытки, вызванные ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи.