Плойка для волос: российский бренд, производство в Китае, бюджетный вариант. Отзывы покупателя о недостатках и возврат товара

Данный товар может быть отнесен к технически сложным, так как он имеет сложную конструкцию и работает на основе электрической энергии. Однако, он не может быть отнесен к товарам личной гигиены, так как не предназначен для использования на теле человека и не имеет прямого контакта с кожей и волосами, за исключением непосредственного использования волосами. В случае возврата товара, продавец должен провести тщательную проверку и убедиться в наличии дефекта, после чего принять решение о возврате или замене товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия чека или кассового чека на покупку плойки для волос;

2. Копия заявления покупателя на возврат товара;

3. Характеристики товара, в том числе инструкция по эксплуатации;

4. Справка о происхождении товара и указание страны-производителя;

5. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем, в том числе закон "О защите прав потребителей".

Относительно вопроса о технической сложности товара и его отнесении к товарам личной гигиены, следует отметить, что для их квалифицированного определения необходимо проведение специальной экспертизы. Поэтому, в данном случае необходимо обращаться к специалистам для получения соответствующих заключений и рекомендаций относительно решения данного вопроса.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков или на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Правила реализации товаров надлежащего качества.

Ответ на вопрос о том, относится ли данный товар к технически сложному или к товарам личной гигиены, необходимо получить на месте или уточнить у продавца, так как в данной ситуации эта информация является ключевой для определения порядка возврата товара.