Планшет с гарантией на 2 года: проблемы, ремонт, право на расторжение и возможность выбросить после истечения гарантии

Согласно Закону "О защите прав потребителей", Вам предоставляется право на замену товара ненадлежащего качества либо возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней со дня обращения. При этом, если в течение шести месяцев после покупки выявленны недостатки товара, предполагается, что они были на момент покупки. Если продавец не устраняет эти недостатки в разумный срок, Вы вправе воспользоваться правом на замену товара ненадлежащего качества. Однако, если с момента последнего ремонта прошло меньше двух лет, и причина поломки совпадает с предыдущей, Вам рекомендуется обратиться к продавцу для ремонта в рамках гарантийного срока. В противном случае, Вам можно попытаться добиться замены товара либо возврата денежных средств в судебном порядке.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь при себе следующие документы:

1. Накладную на покупку интернет-планшета, подтверждающую факт его покупки.

2. Гарантийный талон на интернет-планшет, удостоверяющий срок гарантии на данное устройство.

3. Документы, свидетельствующие о ремонте интернет-планшета в июне 2013 года, такие как гарантийный талон на ремонт, квитанцию об оказании услуг и т.д.

4. Фотографии/видеозаписи, сделанные на момент выхода интернет-планшета из строя, чтобы подтвердить и проконтролировать повторяемость проблемы.

На основании вышеперечисленных документов и доказательств, владелец интернет-планшета может обратиться в магазин, где производилась покупка или сервисный центр, связанный с производителем устройства, для ремонта по гарантии. Если владелец не желает ремонтировать интернет-планшет повторно, он может попросить расторгнуть договор купли-продажи и вернуть себе деньги за приобретение устройства. Однако, в этом случае владелец должен иметь документы, подтверждающие факт покупки и гарантийного ремонта, и соблюсти правовые условия, установленные законодательством Российской Федерации.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Права потребителя при обращении за ремонтом товара». Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Недостатки товара и услуги». Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Право потребителя на замену товара надлежащего качества». Статья 29.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Право потребителя на ремонт товара». Статья 29.3 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Право потребителя на возмещение убытков».