Планшет не заряжается от сети 220 В: что делать? - МТС г. Уфа

В данной ситуации необходимо обратиться в МТС г. Уфа, где был приобретен планшет, для решения проблемы с зарядным устройством. Если продавец не предоставит помощь, можно обратиться в суд для защиты своих прав, предъявив требование о замене или ремонте планшета в соответствии с гарантийными условиями. Важно обратиться в МТС или в суд в разумный срок с момента обнаружения проблемы, чтобы избежать исключения из гарантийного обслуживания.

Для решения данного вопроса потребуется наличие следующих документов:

1. Гарантийный талон на планшет, выданный магазином МТС в г. Уфа.
2. Кассовый чек, подтверждающий покупку планшета в магазине МТС в г. Уфа в день его приобретения.
3. Документ, выданный сервисным центром МТС в г. Уфа, подтверждающий причину неисправности зарядного устройства в планшете.
4. Документ, подтверждающий дату обращения в сервисный центр МТС в г. Уфа.

С учетом наличия указанных выше документов можно обратиться в магазин МТС, в котором был куплен планшет, с требованием восстановления работоспособности зарядного устройства в рамках гарантийного обслуживания. Если магазин вам откажет, следует обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему региону.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обеспечение гарантий в течение установленного законодательством срока после передачи товара потребителю.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара, если выявлены недостатки, не являющиеся следствием нарушения правил эксплуатации.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - возможность потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другой марки или модели, или на такой же товар той же марки (модели) с меньшими характеристиками, но соответствующий тому же назначению.