Плановый ремонт электричества в доме: жильцы не предупреждены о выключении в выходной день

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца (поставщика, изготовителя) защиты своих прав в случае нарушения их через суд. При этом, в случае предоставления потребителем достоверных сведений о нарушении своих прав, продавец (поставщик, изготовитель) должен вернуть денежные средства, убытки, возместить моральный вред в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Отключение электричества без предупреждения жильцов в выходной день является нарушением прав потребителей, поскольку жильцы не могли заранее подготовиться к отключению и принять меры для минимизации негативных последствий, таких как потеря связи, работа интернета, прерывание питания при приготовлении пищи и т.д. В данном случае возможно обратиться в суд с соответствующими претензиями и заявлением о защите своих прав на получение ущерба в результате нарушения прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в управляющую организацию или в РЭС (распределительную электросетевую компанию), которая обслуживает данный дом, с запросом на предоставление информации о проведении плановых работ по электроснабжению в доме, включая расписание их проведения, уведомления жильцов и прочие детали.

В случае, если уведомления о времени отключения электроэнергии не было, можно обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующую организацию, ответственную за контроль за электроснабжением, с требованием принять меры по устранению нарушений в работе электрической сети и возмещению ущерба, понесенного жильцами из-за несвоевременного информирования об отключении электричества.

1. Статья 620 Гражданского кодекса РФ - обязанности управляющей организации предоставлять услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
2. Пункт 1 статьи 154 Жилищного кодекса РФ - обязанности управляющей организации предоставлять услуги по содержанию общего имущества и обеспечивать его эксплуатацию;
3. Пункт 5 статьи 155 Жилищного кодекса РФ - обязанность управляющей организации предупреждать жильцов о времени отключения коммунальных услуг и предоставления альтернативных услуг;
4. Пункт 3 статьи 556 Гражданского кодекса РФ - право собственника помещения требовать бесперебойного пользования имуществом в соответствии с законодательством;
5. Пункт 1 статьи 554 Гражданского кодекса РФ - обязательное предупреждение собственников перед отключением имущества, если не предусмотрено иное законом или договором.