Перевод денег за услуги в интернете: Как вернуть деньги при отказе контрагента?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если договор не заключался, то соглашение между сторонами должно быть достигнуто иным способом, например, путем обмена письмами или сообщениями в сети интернет. В данном случае есть подтверждение онлайн-платежа и переписка в скайпе и электронной почте, которые могут служить доказательством того, что деньги были переведены для оплаты услуги. Если услуга не была оказана, то контрагент должен вернуть деньги. Вы можете предъявить требование о возврате денег, ссылаясь на совершенный платеж и отсутствие оказанной услуги. Если контрагент отказывается выполнять ваше требование, то вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса следует обратиться с требованием о возврате денежных средств к контрагенту. При обращении следует предоставить следующие документы:

1) подтверждение онлайн платежа;

2) переписку в скайпе и электронной почте, где указывается номер карты и оговаривается за какую услугу был сделан перевод;

3) если возможно, сделать запрос на выписку из банка, где будут указаны детали перевода.

Если контрагент не готов вернуть деньги, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В судебном процессе важно будет доказать факт перевода денежных средств и отсутствие услуги.

Статьи 317 и 317.1 Гражданского кодекса РФ о договоре оказания услуг и возврате денежных средств при его расторжении, статья 1102 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков в случае неисполнения обязательств, статья 421 Гражданского кодекса РФ о понятии безвозмездного оказания услуг и статья 1 Федерального закона "О защите прав потребителей".