Перенос тура Корал Тревел: что делать при изменении условий договора и желании отказаться от поездки?

При переносе сроков тура туроператор обязан предоставить туристам выбор между изменением сроков тура или расторжением договора. Если туристы выбирают расторжение договора, туроператор обязан вернуть им оплаченную стоимость тура и возместить понесенные ими необходимые и документально подтвержденные расходы, связанные с исполнением договора. Туристы обязаны уведомить туроператора о своем решении о расторжении договора письменно.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на оказание туристических услуг с туроператором Корал Тревел, а также его изменений, если таковые были оформлены.

2. Копия уведомления от туроператора о переносе сроков тура.

3. Письменное заявление об отказе от тура в связи с изменением условий договора, которое должно содержать мотивированные требования о возврате денежных средств и компенсации убытков, если они имеются.

В случае отказа туроператора от удовлетворения ваших требований или если вы не получите ответа в течение 30 дней, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя туристических услуг и рассмотрению иска в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Перенос исполнения обязательства" и статья 490 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора" могут быть применены для решения данного вопроса.