Пенсионеру МВД отказали в возврате оплаты за билет в санаторий из-за карты с длинным номером: что делать

Позволен ли отказ в возврате оплаты путевки в санаторий, которую я, пенсионер МВД, оплатил с карты Сбербанка своей дочери из-за технических проблем с моей пенсионной картой, но мне отказали возвращения денег в пенсионном отделе, мотивируя отказ тем, что дочь не является членом моей семьи и уже старше 26 лет, и если есть возможность предпринять какие-либо действия в этой ситуации?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону Российской Федерации "О пенсионном обеспечении в Российской Федерации" члены семьи пенсионера могут быть установлены иным федеральным законом, либо указаны пенсионером в соответствии с законодательством субъекта РФ. Поэтому, если дочь не была указана в качестве члена семьи пенсионера согласно действующему законодательству РФ, то пенсионер не имеет права на возврат средств. Однако, для более точного ответа необходимо знать законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие отношения в данной ситуации, а также детали конкретной договоренности и оплаты. Рекомендую обратиться к юристу или специалисту в области прав потребителей для получения более точных рекомендаций по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса, вам понадобится следующая документация:

  1. Документы, подтверждающие ваш пенсионный статус и связанные с ним льготы.
  2. Документы, подтверждающие ваше путешествие в санаторий и оплату билета с карты сбербанка своей дочери.
  3. Письменная претензия к пенсионному отделу с требованием вернуть деньги за билет.
  4. Документы, подтверждающие родственные связи между вами и вашей дочерью.
  5. Законодательные акты, устанавливающие правила предоставления льгот для пенсионеров и правила использования банковских карт.

По законодательству Российской Федерации, пенсионерам предоставляются определенные льготы при покупке билетов на транспорт и проживание в санаториях. Поэтому, отказ пенсионного отдела в возврате денег может быть необоснованным. Возможно, следует обратиться в банк, который выпустил карту, для разрешения проблемы с 18 значным номером карты. Также, возможно, будет полезным обратиться к юристу для получения консультации и помощи в оспаривании отказа в возврате денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 2.2 Федерального закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" - определяет, что пенсионеры МВД относятся к категории инвалидов, имеющих право на социальную защиту.
  2. Статья 28.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - определяет, что в случае отказа в предоставлении услуг потребитель вправе требовать возмещения всей суммы ущерба, причиненного ему таким отказом.
  3. Статьи 429-438 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договор возмездного оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы