Печать визиток на дому: опыт клиентки - девушка просит 600 руб за 120 шт и 300 за макет, но не отвечает после оплаты и возвращает не все деньги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3012614
Ответы юристов (1)
В данном случае возможно нарушение прав потребителя. Если в договоре не были оговорены условия возврата денег и в договоре не была предусмотрена субподрядная деятельность, то у вас может быть право на возврат денег в полном объеме. Платежи могут быть доказательством заключения договора между вами и продавцом. Если продавец не отвечает на ваши запросы о возврате денег, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Вашим доказательством может быть корреспонденция между вами и продавцом, а также электронные чеки и платежные квитанции.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Договор (если таковой заключался) между заказчиком и поставщиком услуг на разработку макета визитки.
Платежные документы, подтверждающие факт перевода денег с заказчика на поставщика услуг.
Корреспонденцию (письма, сообщения) между заказчиком и поставщиком услуг, в которой ясно прослеживается история взаимодействия сторон по данному вопросу.
На основании имеющихся документов необходимо провести анализ законности их заключения и исполнения условий договора с целью определения прав и обязанностей сторон. Если договор был заключен, то следует проверить, были ли внесены в него все необходимые условия и правильно ли он исполнен. Если договора не было, необходимо определить, было ли заключено соглашение между сторонами относительно стоимости и условий выполнения работ.
В данном случае поставщик услуг не официально занимается деятельностью, что может оказаться не в соответствии с законодательством РФ. Таким образом, заказчик может обратиться к контролирующим органам, чтобы проверить законность деятельности поставщика услуг и защитить свои права.
Также можно рассмотреть возможность решения данного спора в судебном порядке, если стороны не смогут договориться миром. В этом случае необходимо подтверждение фактов через доказательства, указанные выше.
Статья 306 Гражданского кодекса РФ: Договор подряда. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: Права потребителя. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: Обязанности продавца (исполнителя).
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы