Отзывы о магазине-мошенниках: как вернуть деньги за заказанную магнитолу и избежать иска в суд
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2890975
Ответы юристов (1)
Вам необходимо принять следующие действия в данной ситуации:
Проверьте свои права в соответствии договором, который вы заключили с интернет магазином при заказе магнитолы. Обратите внимание на условия возврата товара.
Если вы убедились в том, что у вас есть право вернуть товар, попытайтесь связаться с интернет магазином, чтобы договориться о возврате.
Если вам не удается связаться с интернет магазином, напишите им письмо (или сообщение через сайт), сообщите о своем намерении вернуть товар и предложите им способ возврата (например, возвращение через почту на свой счет). Сделайте это в письменном виде, чтобы у вас было подтверждение в случае необходимости.
Если вы вернули товар, но интернет магазин отказывается вернуть вам деньги и угрожает судом, вам следует обратиться за юридической помощью, чтобы защитить свои права.
Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующие документы: 1. Договор на покупку магнитолы в интернет-магазине, если такой заключался. 2. Корреспонденцию с интернет-магазином, в том числе электронные сообщения и записи звонков. 3. Документы, подтверждающие оплату товара, если таковые имеются. 4. Доставочный бланк или иной документ, подтверждающий факт доставки товара в указанный адрес. 5. Доказательства того, что товар не соответствует заявленным характеристикам (в случае, если заказывался конкретный вид магнитолы). 6. Доказательства того, что интернет-магазин не является надежным продавцом и нарушает обязательства перед покупателями. В данном случае, может помочь изучение отзывов и рейтинга интернет-магазина. 7. Все иные документы, которые могут помочь в рассмотрении данного вопроса.
Исходя из имеющейся информации, я бы рекомендовал обратиться к юристу для получения профессиональной консультации и составления претензии в обоснованном порядке. В претензии необходимо четко изложить свои претензии к интернет-магазину и требования к решению проблемы. Если интернет-магазин не отреагирует на претензию, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.
Ниже представлены статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара, приобретённого с использованием дистанционных способов связи; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае наличия в нем недостатков; - Статья 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за нарушение прав потребителя при продаже товаров.
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы