Ответы на проблему задержки кнопки шуруповёрта и возврат денег за неудовлетворительный товар
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2837925
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЗдравствуйте! Если продавец заранее не предупреждал вас о такой особенности и в описании товара не было информации о задержке включения, вы имеете право на возврат денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Однако, для получения более конкретной информации, необходимо ознакомиться с договором купли-продажи и требованиями, установленными законодательством.
Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующий перечень документов:
- Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку товара;
- Копия гарантийного талона (если имеется);
- Копия письменного запроса, направленного продавцу с описанием проблемы и требованием возврата денежных средств;
- Свидетельские показания (если имеются) от лиц, которые присутствовали при покупке;
- Копии деловой переписки с продавцом, если были отправлены сообщения с описанием данной проблемы.
Также, для урегулирования спора возможно потребуется обращение в Роспотребнадзор или в суд защиты прав потребителей.
Статьи 18, 19, 22, 23, 29, 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы