Отсутствие горячей воды на улице Димитрова в Костроме: что делать и куда обратиться

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, граждане имеют право на бесперебойное предоставление горячей воды. Если горячая вода не поступает в жилой дом более 24 часов, рекомендуется обратиться в органы местного самоуправления с требованием принять меры по устранению нарушений в сфере коммунальных услуг. Также можно обратиться в прокуратуру или в суд для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

1. Заявление на предоставление горячей воды. В заявлении следует указать адрес места жительства и даты отсутствия горячей воды.
2. Копия паспорта гражданина, подающего заявление.
3. Если дом, в котором вы проживаете, является многоквартирным, то кроме заявления необходимо собрать подписи с соседей, проживающих с вами в одном доме, которые тоже остались без горячей воды.
4. Справка из Росстандарта о сохранности условий и параметров функционирования инженерных систем жилых зданий.

Относительно конкретного места обращения, вам следует обратиться в жилищно-коммунальную инспекцию или в местный орган исполнительной власти по вашему месту жительства. Также вы можете обратиться в потребительскую организацию или в жилищные кооперативы.

Статья 18 Федерального закона от 21.07.2014 № 212-ФЗ "О государственной услуге по предоставлению информации о наличии (отсутствии) задолженности за жилищно-коммунальные услуги" и статья 18.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении" могут быть применены для решения данного вопроса. Также, может быть применимо региональное законодательство Костромской области. Рекомендуется обратиться к местным органам власти, таким как управляющая компания или жилищная инспекция, для получения дополнительной информации и защиты своих прав.