Отсутствие фабричного ярлыка на матрасе и вопрос гарантии

Я купил матрас Аксона и обнаружил, что на нем отсутствует фабричный ярлык. Я не помню, был ли ярлык сначала, мы его не срывали. У матраса еще не прошел гарантийный год, но я слышал, что наличие ярлыка обязательно. Я задаюсь вопросом, могут ли они отказать в гарантии из-за отсутствия ярлыка.

| Гарри, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Отсутствие фабричного ярлыка на матрасе может иметь негативное влияние на рассмотрение гарантийных претензий. Фабричный ярлык обычно служит доказательством подлинности и качества товара. Отсутствие ярлыка может вызвать сомнения у продавца или производителя относительно подлинности матраса или его происхождения. Однако, для решения этого вопроса необходимо обратиться к конкретным положениям, указанным в гарантийных условиях и договоре купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться копии договора купли-продажи, гарантийных условий и других соответствующих документов, которые были предоставлены при покупке матраса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы