Отследить доставку посылки EMS из Камчатки в Омск с указанием расчетного времени прибытия

Когда я должен ожидать свою посылку, отправленную Емс из Камчатки в Омск, если квитанция указывает расчетное время прибытия на 29 декабря, но через пять дней после отправки она уже находилась в Химках, а на почте в Омске ее еще нет?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, при пересылке посылок с использованием услуг курьерских служб, сроки доставки устанавливаются договором между отправителем и перевозчиком, а также зависят от многих факторов - от расстояния между отправительским и получательским адресом, от способа доставки и даже от погодных условий. Поэтому, необходимо обратиться в службу доставки ЕМС, откуда была отправлена посылка, и уточнить ситуацию и причины задержки доставки. В случае неисполнения обязательств перевозчиком, отправитель имеет право на возмещение причиненных убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться в Емс или в почтовое отделение, где была отправлена посылка. При этом, необходимо иметь при себе следующие документы: - Квитанцию об отправке посылки Емс; - Доказательства того, что посылка была отправлена в срок.

Также, рекомендуется иметь при себе копию доставочной накладной, которую вы получите по прибытии посылки в город назначения. Если же вы не получили доставочную накладную, вам следует обратиться в Емс за информацией о статусе доставки вашей посылки.

В случае, если посылка не приходит вовремя или потеряна, вам потребуется обращаться в подразделение Емс с целью узнать причину неполучения посылки и возможности её восстановления.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к Закону "О почтовой связи" РФ, в частности к статьям 27 и 31.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы