Отсчет 45 дней гарантийного ремонта: как правильно рассчитать?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", сроки для замены, возврата или ремонта товара устанавливаются продавцом в соответствии с законодательством. Для того, чтобы определить срок 45 дней с момента приёма товара на гарантийный ремонт, необходимо проверить условия гарантии и/или договора, заключенного между сторонами. В договоре или гарантийном талоне должно быть четко указано, как отсчитываются сроки для ремонта товара. Например, если договор или гарантийный талон говорит о том, что срок 45 дней отсчитывается с момента получения заявления о гарантийном ремонте, то срок начинается от момента получения заявления, а не на следующий день.

Для ответа на данный вопрос необходимо обращаться к документу, содержащему условия гарантии на товар. Обращаю внимание, что в России законодательством предусмотрены обязательные требования к гарантийным обязательствам, включая сроки ремонта. Если гарантия на товар не содержит четкой информации о сроках ремонта, то сроки ожидания могут регулироваться действующим законодательством. В тех случаях, когда установленный срок ремонта не соблюден, потребитель вправе принять меры защиты своих прав, включая обращение в защиту в свою защиту в государственные органы или суд.

Статьи 18, 19 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".