Как рассчитать дату окончания гарантийного ремонта автомобиля и правомерность установленного срока в договоре?

Как рассчитать дату окончания гарантийного ремонта моего автомобиля, учитывая даты подачи заявки на ремонт - 16 или 22 октября? Является ли законной установленная в договоре к/п срок 45 дней при письменной заявке? Следует ли мне написать претензию на просрочку и требование выплаты 1% неустойки? Стоит ли мне ожидать максимально коротких сроков ремонта - 5-7 дней?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, срок ремонта автомобиля, установленный в к/п авто, является законным. Однако, 45 дней считаются со дня, когда дилер получил письменную заявку на гарантийный ремонт автомобиля. В данном случае, если заявка была составлена по телефону, необходимо уточнить, была ли заявка подтверждена в письменном виде. Если была, то срок 45 дней можно считать с даты получения письменной заявки. В случае нарушения срока ремонта, покупатель имеет право на претензию и требование взыскания неустойки в размере 1% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки. По вопросу новой поломки, следует обратиться к дилеру и потребовать производства ремонта в максимально короткие сроки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи автомобиля с прописанной гарантийной политикой, а также любые иные письменные документы, свидетельствующие о заключении договора ремонта автомобиля. Кроме того, аудиозапись телефонного звонка может послужить полезным доказательством.

Относительно срока считать 45 дней, следует обратить внимание на то, когда именно произошло необходимое обращение в сервисный центр и заключение договора ремонта. Если заказ запчастей был произведен 16 октября, то, скорее всего, следует считать с этого дня. Однако, если заказ запчастей не был произведен до 22 октября, то срок следует считать с последней даты.

Относительно установленного договором купли-продажи автомобиля срока 45 дней на ремонт при письменной заявке, следует отметить, что установка такого срока может быть законна, если соответствует действующему законодательству и не ограничивает права покупателя, гарантированные законом.

Относительно ремонта в максимально короткие сроки, закон не устанавливает четких сроков на ремонт автомобиля. Однако покупатели имеют право на требование возмещения убытков, если срок ремонта автомобиля превышает разумный срок.

Относительно написания претензии на просрочку и 1% неустойки, следует учитывать требования действующего законодательства и контрактной документации. В частности, покупатель имеет право требовать компенсации убытков, вызванных неисполнением обязательств по договору. Однако размер и условия компенсации следует учитывать отдельно в каждом конкретном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

44.1 и 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 18.1 и 18.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы