Отправка посылки в США из Москвы через FEDEX: исчезновение пледов, претензии и возможные компенсации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3126394
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, компании, занимающиеся перевозкой грузов, несут ответственность за сохранность перевозимых грузов. В данном случае, если Вы предоставите доказательства того, что компания FEDEX и ее партнер Major-Express не обеспечили сохранность Вашего груза, Вы можете требовать выплаты компенсации за убытки.
Для того чтобы доказать убытки, Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость потерянных пледов. Вы также можете запросить у компаний документы, подтверждающие вес и состав отправленного груза, а также записи о перемещении груза.
Однако, следует учитывать, что Ваш муж указал в накладной неверное количество пледов, что может осложнить процесс доказательства убытков. В таком случае, компании могут ссылаться на эту ошибку и оспаривать Ваши требования.
Таким образом, для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, чтобы составить претензию и защитить свои права.
Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Квитанцию об оплате услуг по доставке посылки; 2. Накладную на отправку посылки; 3. Документы, подтверждающие стоимость украденных в посылке пледов (например, квитанции об оплате пледов). 4. Расшифровку трекинг-номера, которая подтвердит утерю/украдение из посылки 4-х пледов, а также изменение веса посылки. 5. Хорошо было бы наличие фото поврежденной коробки и опечаток, наличие свидетелей или же камеры видеонаблюдения на территории Major-Express.
С учетом имеющихся фактов, Вы можете подать претензию в компанию Fedex и/или Major-Express и потребовать компенсацию за утерянные или украденные из посылки пледы. При этом необходимо указать все детали, аргументы и подтверждающие документы. Если компании недостаточно реагируют на Ваши претензии, Вы можете обратиться в российский суд за защитой своих прав и интересов. В этом случае, будете должны подтвердить факт утери предметов их стоимость.
Гражданский кодекс РФ: статьи 423, 431, 432, 433, 434, 435.
Статьи, которые применимы для решения данной ситуации, следующие:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454-456;
- Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 25, 26;
- Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил международной почтовой связи", статьи 19, 20, 23.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы