Как решить проблему недостачи пледов на борту самолета: ответственность бортпроводника и возможные выходы

Кто несет материальную ответственность и оплачивает недостачу, если пассажиры постоянно выносят пледы из самолета, а послеполетный досмотр всех пассажиров невозможен? И существует ли какой-либо выход из этой ситуации?

| Вадим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для снижения рисков материальной ответственности бортпроводника необходимо установить систему контроля за наличием пассажирского имущества, вынесенного из самолета, например, через использование специальных контейнеров или маркировку пледов. Также возможно дополнительное обучение бортпроводников методам профессиональной работы с пассажирами, например, использование психологических приемов, повышение уровня требовательности к пассажирам в части сохранности бортового имущества. Кроме того, можно обратить внимание на возможность законодательного регулирования вопросов ответственности за недостачу пассажирского имущества и разработку специальных правил для пассажиров о сохранности бортового имущества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть следующие документы и нормативные акты:

  1. Воздушный кодекс Российской Федерации - нормативно-правовой акт, регулирующий правовой режим воздушного пространства, авиации и использования воздушных судов.
  2. Внутренний документ авиакомпании, регулирующий правила и порядок оказания услуг пассажирам, в том числе правила перевозки багажа.
  3. Документы, регулирующие правила оплаты ущерба в авиакомпании, например, Положение об оплате ущерба, причиненного пассажирам и грузам на территории Российской Федерации при выполнении воздушных перевозок.

Согласно п.15 ст. 114 Воздушного кодекса РФ, личный багаж пассажира несет ответственность за его сохранность во время полета. Однако, если сотрудник авиакомпании сталкивается с ситуацией, когда из самолета постоянно выносят пледы и невозможно провести послеполетный досмотр, необходимо обсудить эту проблему с руководством авиакомпании и разработать соответствующие меры по урегулированию ситуации. Возможным выходом может быть разработка новых правил перевозки личного багажа, проверка пассажиров на наличие украденных вещей при выходе из самолета, установление дополнительного видеонаблюдения на борту самолета и т.д. В любом случае, решение этой проблемы должно быть принято в соответствии с действующим законодательством и правилами авиакомпании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств происшествия и места нахождения самолета. Однако, в общем случае, возможно привлечение к ответственности лица, нарушившего правила перевозки багажа, в соответствии со статьей 119 Авиационного кодекса Российской Федерации, а также лица, ответственного за недостачу багажа, в соответствии со статьей 401 Гражданского кодекса РФ. Кроме того, возможно применение иных статей закона, в зависимости от конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы