Отмена заказа в интернет-магазине DNS из-за некачественного товара: возможности и проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3571602
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в случае, если вы получили товар с дефектами, вы имеете право требовать замены товара на аналогичный без дефектов, а если замена невозможна или нецелесообразна, вы можете потребовать полного возмещения убытков, включая цену товара и доставку. В данной ситуации, вам рекомендуется обратиться в интернет-магазин ДНС и предъявить претензию о замене товара или полном возмещении убытков. Если магазин откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Закажите свидетельство об окончании данного строящегося образовательного учреждения. 2. Ваш личный кабинет на сайте интернет-магазина ДНС. 3. Чек об оплате товара.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей. 2. Статья 20 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей. 3. Статья 25 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы