Отмена заказа с предоплатой: правильно ли поступил магазин автозапчастей?

Здравствуйте! Согласно статье 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, если покупатель отказался от исполнения договора купли-продажи, то продавец обязан вернуть ему все полученные суммы в течение 10 дней со дня получения письменного требования на возврат товарной стоимости или других полученных сумм. Таким образом, если Вы отменили заказ и запросили возврат предоплаты, то магазин должен вернуть Вам сумму предоплаты в течение 10 дней после получения соответствующего требования.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть условия договора купли-продажи товара между магазином и покупателем. Если в договоре не предусмотрено условие о возврате предоплаты при отмене заказа, то магазин вправе не вернуть предоплату. Однако, если условие о возврате предоплаты при отмене заказа было установлено, то магазин обязан вернуть предоплату покупателю. В любом случае, для решения данной проблемы необходимо обратиться в магазин и уточнить причины отказа от возврата предоплаты и на основании существующих документов выяснить, как правильно решить данную ситуацию. Если магазин по-прежнему отказывается вернуть предоплату, то в данном случае потребуется обратиться в судебные органы.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения обязательства"; - Статья 381 Гражданского кодекса Российской Федерации "Залог денег, находящихся на банковском счете"; - Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат необоснованного получения".