Отмена заказа автозапчастей: доставка из-за границы и сроки поставки в РФ

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", покупатель вправе отменить заказ товара до его получения, за исключением случаев, когда товары не могут быть возвращены или обменены на аналогичный товар надлежащего качества. Если же товар был заказан у иностранного поставщика, и его уже невозможно отменить, то в данном случае покупатель может обратиться в суд, с целью защиты своих прав. Однако в каждом конкретном случае необходимо оценивать обстоятельства и договорные отношения между магазином и покупателем для принятия окончательного решения вопроса.

Для решения данного вопроса, вы можете обратиться в магазин и запросить договор на закупку деталей. Рассмотрите условия договора, о гарантиях и ответственности сторон. Если в договоре нету каких-то ограничений на отмену заказа, а также если у магазина нету какой-либо легитимной причины для отказа, то вы можете требовать отмены заказа. Также рекомендую узнать у магазина какие процедуры необходимы для отмены заказа и уточнить вопрос отказа, если он является обоснованным. Если магазин не соглашается с вашим требованием и условия договора не подразумевают отказ из-за прекращения деятельности поставщика, то вы можете обратиться в судебные органы для решения спора.

ГК РФ статьи 497, 498, 499, 500, 501.