Отмена заказа на ЯМ с выбором оплаты при получении: правомерно ли и что делать, если товар недоступен

Я заказал товар на ЯМ с оплатой при получении, но через три дня мой заказ был отменен. Я не понимаю, можно ли было отменить заказ после выбора оплаты при получении. Кроме того, этот товар больше недоступен нигде, и я упустил время, ожидая его доставки от ЯМ. Как мне убедиться в законности отмены моего заказа?

| Абрам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Юридически российский интернет-магазин не имеет права односторонне отменить заказ, выбранный покупателем с оплатой при получении. Такие действия нарушают права покупателя и могут служить основанием для требования о возмещении убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия заказа, переписка с магазином (сохраненные сообщения, письма и прочее), копия уведомления об отмене заказа.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 458-462 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы


Владимир, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы