Отмена рейса: как вернуть деньги за билеты Москва-Ереван на Вим Авиа, купленные онлайн

Что мне делать, если я купил два билета Москва-Ереван на Вим Авиа с вылетом 27.09.2017, но получил сообщение об отмене рейса НН-555 МОВ-ЕВН и хочу вернуть денежные средства за билеты, которые были куплены через интернет?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В данном случае необходимо обратиться в место, где были куплены билеты и запросить возврат денежных средств за отмененные авиабилеты. В соответствии с законодательством Российской Федерации пассажир вправе потребовать полный возврат стоимости билета, если авиакомпания отменила рейс без объяснения причин или по ее вине (а не по причинам, не зависящим от нее, например, неблагоприятные погодные условия).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы: - два купленных билета на рейс Москва-Ереван от авиакомпании Вим авиа; - SMS-сообщение об отмене рейса и указанием на возврат денежных средств; - подтверждение покупки билетов в интернете (например, электронное письмо или квитанция об оплате).

Вы можете обратиться на сайт или в офис авиакомпании для оформления заявления на возврат денежных средств за отмененные билеты. В заявлении нужно будет указать номера билетов и данные пассажиров, а также предоставить все необходимые документы. Если билеты были оплачены банковской картой, то можно также указать реквизиты этой карты для возврата денег. Если возникнут проблемы или вопросы при оформлении заявления, вы можете обратиться за помощью к компетентному юристу или адвокату.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые можно использовать для решения данного вопроса:

  1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки", которая устанавливает права и обязанности сторон договора перевозки.

  2. Статья 1044 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора перевозки", которая регулирует порядок отказа от исполнения договора перевозки и возврата денежных средств.

  3. Положения Правил перевозок пассажиров, багажа и грузов авиационным транспортом, утвержденных приказом Министерства транспорта РФ от 28 июля 2007 года № 82, которые устанавливают права и обязанности перевозчика и пассажира при отмене рейса и возврате денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы