Отказаться от услуг связи после покупки номера в интернет-магазине Билайн: как расторгнуть договор без подписанных документов и избежать неудачной попытки списания средств

"Как мне вернуть деньги за купленный номер в интернет-магазине Безлимит 66, если у меня нет договора и возникли проблемы со списанием денег за использование номера? Как отказаться от услуг связи и расторгнуть договор, если сотрудники компании Билайн не предоставляют возможности его расторжения и отказываются помочь, даже при блокировке номера? Что делать, если в салоне связи Билайн не получилось расторгнуть договор на другой номер?"

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной законом, что означает, что заключение устного договора допустимо. Однако, для доказательства факта заключения договора на приобретение номера в интернет магазине Безлимит 66, требуются соответствующие доказательства (в том числе, например, записи переговоров с продавцом).

Если же договор был заключен, возможно, что он был заключен с использованием условий оферты, которые Вы не приняли. В этом случае, существует вопрос о понимании момента заключения договора. Договор может считаться заключенным только после того, как Вы приняли условия оферты. Если же Вы не принимали условия оферты, Ваша ситуация, вероятно, лишает договор силы.

Относительно требований сотрудников компании Билайнаться расторгнуть необходимый договор, в соответствии со статьей 450 ГК РФ, договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в судебном порядке. В случае отсутствия договора, расторжение данного договора невозможно. Если сотрудники Билайн продолжают списывать с Вашего приобретенного номера деньги, необходимо обратиться к юристам за консультацией по компетентным действиям в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться к юристу или к специалисту в компании Билайн для получения официальных документов, подтверждающих заключение договора и права Билайн на предоставление услуг. При этом, поскольку вы не подписали и не приняли условия оферты, сотрудники Билайн не могут списывать деньги с Вашего счета. В случае возникновения спора, Вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Однако, для того чтобы точно ответить на этот вопрос, необходимо ознакомиться с соответствующими законодательными актами и договором.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 423 и 428; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.16 и 14.22.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы