Отказали в регистрации из-за просроченного паспорта: возможно ли вернуть деньги за рейс? Опыт сына гражданина России и Америки

В соответствии с законодательством Российской Федерации, для въезда и выезда из страны гражданин должен иметь действительный паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность и подтверждающий право на пересечение государственной границы РФ. Также, авиакомпания может устанавливать дополнительные требования к паспортным документам пассажиров в соответствии с внутренними правилами компании.

В данном случае, по данным, предоставленным вопрошающим, у его сына был просрочен американский паспорт, что является нарушением правил авиакомпании по перевозке пассажиров. Кроме того, действительна ли информация на сайте Посольства США, может быть уточнено в органах Посольства.

По поводу возврата денег за рейс, в первую очередь, необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой был приобретен билет. Организация, продававшая билет, также может оказать помощь в возврате денежных средств. При этом, необходимо иметь в виду, что возможно возмещение только той части стоимости билета, которая не связана с налогами и сборами, установленными государством и организациями, управляющими аэропортами. В связи с этим, вопрос о возврате денег рекомендуется уточнить в авиакомпании, у которой был приобретен билет.

Для решения данного вопроса вам понадобится собрать следующие документы:

1. Копия билета на рейс.
2. Официальное разрешение американского посольства на вылет с просроченным паспортом.
3. Копия сведетельства о рождении в США с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения и места рождения сына.
4. Копии всех дополнительных документов, которые были предоставлены в аэропорту в Ереване.

Для возврата денег за рейс обратитесь в авиакомпанию. Обычно процедура возврата денег за билет осуществляется через организацию, которая продала вам билет. Если Сититревел.ру не отвечает на звонки и соц сети, попробуйте обратиться непосредственно в авиакомпанию. Если это не приводит к результату, можете обратиться в соответствующую организацию за защитой прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 402 Гражданского кодекса РФ "О договоре перевозки"
• Статья 404 Гражданского кодекса РФ "О правах и обязанностях перевозчика"
• Статья 1084 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств"
• Статья 1252 Гражданского кодекса РФ "Об отказе от исполнения договора"
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Воздушный кодекс Российской Федерации от 19.03.1997 N 60-ФЗ

Чтобы решить вопрос с возвратом денег за билет, необходимо обращаться к авиакомпании, у которой был приобретен билет. В данном случае, организацией, продавшей билет, является сайт Sititravel.ru, поэтому первоначально рекомендуется сначала связаться с ними и предъявить свои претензии. Если претензии не будут удовлетворены, можно обратиться в прокуратуру или суд для защиты своих прав.