Отказ в возврате детали с разборки: вопросы законности и возможности возврата в автомагазине

Могу ли я вернуть деталь в автомагазин, если мастер указал, что она не понадобится, но автомагазин отказался принять ее и встает вопрос о законности отказа в возврате товара, если деталь заказывалась с разборки?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если магазин предоставил деталь с разборки без каких-либо гарантий или условий, что товар не подлежит возврату, то покупатель имеет право вернуть деталь обратно в магазин и потребовать возврата денежных средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если заключен договор купли-продажи с условиями, что запчасть с разборки обратно не принимается, то возврат денежных средств не предусмотрен. В таком случае, необходимо обратиться к условиям договора и выяснить, были ли такие условия согласованы между продавцом и покупателем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится: - Документ, подтверждающий покупку детали (например, кассовый чек или товарный чек); - Законодательство о защите прав потребителей в Российской Федерации, в частности, статьи 18-22 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Условия договора, заключенного между покупателем и автомагазином (если таковой был заключен).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы