Отказ в ремонте телефона: причины, возмещение и ответственность страховой компании

Почему я получил отказ в ремонте моего телефона по страховому случаю, когда банк оплатил диагностику, но сам ремонт не был выполнен, а также почему банк не может дать полный ответ в течение трех месяцев? Я отправил телефон на ремонт в сервисный центр после того, как он упал и повредился, но получил его обратно неотремонтированным с отказом. Кроме того, возникает вопрос о том, почему страховая компания не выполняет свои обязательства. Прошу помочь мне решить эту проблему.

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 917 Гражданского кодекса Российской Федерации, ответственность страхователя перед страховщиком наступает в случае наступления страхового случая. Однако, страховая компания вправе отказать в выплате страхового возмещения, если имеются основания полностью или частично отказать в такой выплате. Для более детального рассмотрения случая необходимо ознакомиться с условиями вашей страховой полиса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: страховой полис, диагностический акт, письма и документы от банка о выплате за диагностику и запросе о полном ответе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 924 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы