Отказ продавца МТС в приеме телефона по гарантии: советы по действиям в данной ситуации

Если продавец МТС отказывается принять телефон по гарантии, несмотря на то, что вы обратились с ремонтными проблемами в гарантийный срок, вам следует обратиться в организацию, которая занимается защитой прав потребителей. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в ближайшую территориальную организацию потребительского общества. При обращении у вас должны быть такие документы, как гарантийный талон и копии обращений на гарантийный ремонт. Также полезно будет иметь копию договора купли-продажи или чека об оплате товара. Ваши права защищены в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях статьей 14.8, статьей 18.2, статьей 4.3, статьей 18.3 (часть 1), статьей 23.1, статьей 23.2 (часть 1).

гарантийный талон, копии обращений на гарантийный ремонт, копия договора купли-продажи или чека об оплате товара

14.8, 18.2, 4.3, 18.3 (часть 1), 23.1, 23.2 (часть 1)