Отказ от услуг подряда, оплата банковским переводом, невозврат предоплаты: права заказчика по договору.

Согласно статье 702 Гражданского кодекса РФ, договор подряда может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором. Также статьей 708 Гражданского кодекса РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора, возместив при этом подрядчику действительно понесенные им затраты. В данном случае, в договоре о предоставлении услуг по установке окон отсутствует условие о невозврате предоплаты, что означает, что пенсионерка имеет право на ее возврат. При этом, подрядчик имеет право на возмещение действительно понесенных им затрат, то есть только тех расходов, которые связаны с оформлением договора и организацией работ до момента ее отмены. Отсутствие листа замеров и приложения 1, которые являются неотъемлемой частью договора, может также являться основанием для отказа в исполнении договора. Таким образом, пенсионерка имеет право на отказ от услуг и возврат предоплаты, за вычетом действительно понесенных подрядчиком затрат. При этом, рекомендуется заключить дополнительное соглашение, которое урегулирует способ и размер возмещения подрядчику затрат. Если подрядчик не согласен на такие условия, возможно обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: первоначальный договор подряда и информацию о реально понесенных затратах подрядчика, связанных с выполнением работ.

В данном случае, поскольку в договоре не указаны условия о невозврате предоплаты, заказчик имеет право требовать возврата предоплаты за исключением действительно понесенных затрат. При этом подрядчик обязан предоставить документы, подтверждающие фактические затраты, связанные с выполнением работ, а также документы, на основании которых он взял сумму предоплаты.

Если подрядчик не предоставляет необходимые документы или требует дополнительной оплаты за услуги замерщика, которых нет в договоре, заказчик может обратиться в суд и защищать свои права.

Отсутствие листа замеров и приложения 1, которые упоминаются в договоре, может также являться основанием для обращения в суд, поскольку это может свидетельствовать о некачественной подготовке договора и недостаточной информированности заказчика.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возможности расторжения договора по соглашению сторон;

статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате денег при отказе от исполнения договора;

статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств;

статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - о требованиях к содержанию договоров подряда;

статьи 487-491 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недействительности договоров в случаях, указанных в данных статьях.