Отказ от онлайн-школы по фитнесу: права потребителя и возможности возврата денег

Приобретение курса с использованием скидки не является основанием для невыполнения обязательств продавцом или организатором онлайн-школы по возврату оплаченной суммы. В данном случае, если договор не содержал условия о невозможности возврата средств, а на момент оплаты условиями договора не ознакомили, то покупатель вправе требовать полного или частичного возврата оплаченной суммы. Отказ организации от возврата средств может рассматриваться как неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательствами по договору. Рекомендуется обратиться к продавцу или организатору с претензией на возврат оплаченной суммы и при необходимости обратиться в суд.

Для решения вопроса о возврате денежных средств по оплаченной учебе, будет необходимо иметь копию договора на оплату обучения, письменные сообщения с менеджером и куратором курса, подтверждающие попытки обратиться за возвратом денег, а также письмо от юриста организации, в котором указываются причины, по которым возврат денег осуществить невозможно. Также возможно будет воспользоваться законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае, если организация не исполнила свои обязательства по оказанию образовательных услуг.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков" и статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)".