Отказ от мебели: произведена оплата картой, но деньги не возвращены

Как мне вернуть деньги за месяц не доставленную мебель, если я уже подавал заявление об отказе от товара и оплата была произведена картой?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выполнить обязательства по доставке товара в установленный договором срок, если такой срок определен. Если продавец не выполнил свои обязательства, то покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи товара и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В данном случае, поскольку покупателю не был доставлен товар в установленный договором срок, он вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата денежных средств. В случае задержки возврата денежных средств, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. Рекомендуется обратиться в продавца с требованием о возврате денежных средств и, в случае отказа, обратиться в судебные органы или к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

  1. Оригинал кассового чека об оплате товара.
  2. Заявление об отказе от товара и возврате денег (оно уже было написано).
  3. В принципе, может потребоваться контактная информация продавца.

В данной ситуации, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребителю следует предъявить претензию продавцу в письменной форме по поводу нарушения сроков доставки товара. Если продавец не отреагировал на заявление, то потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денег.

Правда, сначала, на мой взгляд, стоит попробовать связаться с продавцом, чтобы решить вопрос мирно. Объясните, что прошло уже больше 3 недель, как было написано заявление об отказе от товара и возврате денег (это необходимо подтвердить наличием документального подтверждения при обращении). Сообщите, что в противном случае вы будете вынуждены обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 30 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; - Статья 31 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы