Куртка для ребенка: оплата произведена, деньги не возвращены - что делать?

Для того чтобы вернуть деньги за заказ на странице в Контакте, необходимо обратиться к продавцу с просьбой о возврате денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в местную полицию и подать жалобу на мошенничество. Важно сохранить все доказательства оплаты и переписки с продавцом. Это может помочь в возврате денег или даже в возбуждении уголовного дела в отношении продавца.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующую документацию:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку между вами и продавцом.

2. Электронные сообщения или иные записи переписки с продавцом, где были уточнены условия сделки, в том числе информация о сроках доставки и оплате.

3. Доказательства произведенной оплаты, такие как квитанция об оплате, выписка из банковского счета или иные документы.

После того, как у вас будет собрана вся необходимая документация, вы можете обратиться с жалобой в правоохранительные органы, а также к местному специалисту по защите прав потребителей, чтобы получить правовую консультацию и помощь в возврате денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец обязан вернуть деньги покупателю в случае невыполнения условий договора или некачественного выполнения работы (услуги).
• Статья 481 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной суммы в случае нарушения условий договора продавцом (исполнителем).
• Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителей на безопасность товаров и услуг.