Нарушен договор купли мебели: деньги не возвращены в течение 10 дней

Почему я не получил свои деньги обратно после расторжения договора на покупку мебели, как обещали, и вместо этого мне советуют отправить претензию и ждать?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец должен возвратить денежные средства за товар, который не оказался в наличии, в течение 10 дней со дня расторжения договора купли-продажи. Если продавец не исполнил свою обязанность, покупатель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Рекомендуется составить претензию в письменном виде с требованием вернуть денежные средства в течение 3-х дней с момента ее получения и уведомить продавца о намерении обратиться в суд. Если продавец не ответит на претензию или откажется возвращать деньги, необходимо обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мебели, заключенный между клиентом и продавцом.
  2. Документы, подтверждающие факт оплаты за мебель.
  3. Документы, подтверждающие расторжение договора и соглашение о возврате денежных средств.
  4. Письменную претензию к продавцу с требованием вернуть оплаченную сумму, составленную в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Если продавец не возвращает деньги после получения претензии в течение десяти дней, то рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя в соответствии со статьей 29.1 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 426 Гражданского кодекса РФ "Задержка исполнения обязательства" и статья 487 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара". Также, возможно будут применимы статьи 303 и 317 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара", статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и статьи 151 и 152 Гражданского процессуального кодекса РФ "Предъявление требования о защите прав потребителя" и "Обязанности и ответственность истца".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы