Отказ мебельного салона (ИП) принять заказ: отсутствие договора и предоплаты, технические препятствия, возможный скандал

Почему я был отказан в приемке заказа на изготовление мебели в мебельном салоне (ИП)? Есть ли договор и предоплата от покупателя? Может ли мебельный салон технически изготовить мой заказ? Есть ли риск возникновения скандала с покупателем?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если между ИП, владельцем мебельного салона, и покупателем не был заключен договор на изготовление мебели, в котором были бы оговорены все условия сделки, то ИП не может отказать покупателю в приемке заказа на изготовление мебели и предоставить ему отказ на письменном или иным удобным для обеих сторон носителе с обоснованием причины такого отказа. Если в данном случае техническая невозможность изготовления мебели будет подтверждена экспертизой, то ИП может отказать покупателю в приемке заказа на изготовление мебели. Однако, возможны спорные вопросы, которые должны решаться компетентными органами в соответствующем порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо изучить законодательство Российской Федерации в части защиты прав потребителей и договорного права. С учетом того, что в данной ситуации договор и предоплата не были заключены, возможно рассмотрение вопроса о возмещении потенциального ущерба покупателя. Необходимо также изучить документацию, связанную с заказом на изготовление мебели, и провести оценку технической возможности изготовления требуемой мебели. В случае если отказ менеджера был обоснован и имел обоснование в технической невозможности изготовления мебели, то такой отказ может быть признан законным. Однако, в случае если доказано, что отказ был произведен без обоснования или в процессе общения с покупателем было нарушено законодательство о защите прав потребителей, то возможно рассмотрение вопросов о применении санкций к организации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Не предоставлены достаточные факты и обстоятельства для детального и точного ответа. Однако, возможными статьями для решения данного вопроса могут быть:
-Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг и его отличие от других договоров" -Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Понятие выполнения работ по договору подряда" -Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Отступление от исполнения обязательства" -Статья 419 Гражданского кодекса РФ "Право исполнительного органа отказаться от исполнения обязательства в связи с его невозможностью"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы