Как получить возмещение морального вреда от мебельного салона: оплаченный товар не доставлен в срок

"Почему я не могу требовать возмещения морального вреда от магазина, если я приобрел товар, оплатил его полностью, но магазин не доставил его в оговоренный срок и даже не связался со мной, чтобы сообщить об изменениях?"

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан выполнить условия договора и доставить товар в установленный срок. При нарушении сроков доставки покупатель вправе исполнить договор или потребовать его расторжения, а также решить вопрос о возмещении морального вреда. В данном случае, поскольку продавец нарушил условия договора и не доставил товар в оговоренный срок, покупатель имеет право на требование о возмещении причиненного морального вреда. Однако, для определения размера возмещения морального вреда следует обратиться к юристу для получения консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между Вами и мебельным салоном, подписанный 19.07.2014 г.

  2. Документы, подтверждающие полную оплату товара, такие как квитанции, чеки или иные подтверждающие документы.

  3. Документ об установленном крайнем сроке доставки товара, указывающий на дату 05.08.2014 г.

  4. Письменная претензия, подписанная Вами и полученная мебельным салоном в день истечения крайнего срока доставки.

  5. Документы, подтверждающие факт возврата Вами денежных средств.

  6. Медицинские документы, подтверждающие наличие болезни и связанные с ней ограничения в обитании.

На основании этих документов, а также законодательства о защите прав потребителей и гражданского кодекса, Вам возможно будет потребовать компенсации морального вреда, вызванного невыполнением мебельным салоном своих обязательств по поставке товара в установленный срок. Кроме того, Вам может быть предоставлено право на возмещение фактически понесенных расходов, связанных с задержкой в поставке товара. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и предоставления дальнейшей правовой помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 14 Закона РФ "О рекламе". Статья 151 Семейного кодекса РФ "Вред, причиненный здоровью в результате преступления".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы