Отели: безвозвратный тариф, досрочное заселение и возврат средств

Поскольку гость в забронировал номер на двое суток по безвозвратному тарифу, то он не вправе требовать возврата денег за первые сутки, которые он уже прожил в гостинице. Однако, если гость подал претензию на возврат денег и гостиница была готова вернуть деньги за вторые сутки, то это может быть признано в суде. В данном случае, суд должен изучить документацию, связанную с бронированием номера и правилами гостиницы, а также проанализировать действия гостя и гостиницы. Если суд признает, что гость был правомочен требовать возврата денег в размере двух суток, а гостиница была готова вернуть только за один день, то гость может быть удовлетворен в части возврата денежных средств. Однако, суд не может удовлетворить требования гостя о возврате денег за оба дня и о выплате морального вреда, если при этом гостиница исполнила свои обязанности по предоставлению номера и услуг, предусмотренных договором.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предоставить суду следующие документы:

1. Договор на бронирование номера;

2. Правила проживания в гостинице, которыми ознакомил гость при заселении;

3. Кассовую квитанцию об оплате за проживание;

4. Документы, подтверждающие факт проживания гостя в номере;

5. Иные доказательства, подтверждающие обстоятельства дела.

Перспектива дела зависит от того, были ли правильно и своевременно оформлены документы, представлены ли все доказательства и соответствует ли действия администрации гостиницы правилам, установленным законодательством Российской Федерации. Если все условия были выполнены и документы оформлены правильно, то суд может принять решение в пользу гостиницы.

Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор проживания и его особенности", Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возмещению убытков", Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде"